最終更新日: 2026-4-10
患者さんへのメッセージ送信機能はありますか？
どんな種類がありますか？
- 回答
- 下記の内容のメッセージを送信することが可能です。
- 予約確認メッセージ
- 治療を中断している患者さんへのメッセージ
- 定期健診のご案内メッセージ
- キャンセル待ち通知メッセージ
- 予約変更完了メッセージ
- 予約キャンセル完了メッセージ
- 来院・退院 確認メッセージ
詳細
送信することができるメッセージの項目、内容に関して
1.左上をクリックでメニューを開きメッセージ文章設定をクリックしてください。
2.文章区分のプルダウンを下すと、自動配信できるメッセージの種類が表示されそれぞれ文章の編集ができます。
※メッセージによって必須の文言がございますので右側のルールをご確認ください。
～個別配信～
個別にメッセージを送る場合、メッセージセンターを活用します。
1.患者情報右上または予約上右クリックでメッセージセンターを起動してください。
2.自動配信を含めたすべてのメッセージのやりとりが確認できます。
3.画面最下部にメッセージを入力し送信することで個別に配信ができます。
～一括配信～
キャンペーンのお知らせや、休診のお知らせなど登録者全員に一括配信ができます。
1.左上をクリックでメニューを開きメッセージ一括配信をクリックしてください。
2.送信種別・対象者・日時を選択し、メッセージ欄に文章を入力し送信をクリックします。
