アポデント新機能院内セルフ予約
患者さま自身で予約を完結。
受付の負担を大幅軽減し、回転率を向上！
特許申請中
Before
受付まわり、こんな課題はありませんか?
次回予約の手続きが受付に集中すると、カウンターは混雑し、電話対応にも追われがち。
結果として患者さまの待ち時間が延び、スタッフの負担も大きくなってしまいます。
課題01
受付が混雑しカウンター前に列ができる
課題02
予約の電話が重なるたびに手が止まってしまう
課題03
手続きに時間がかかり、患者さまの待ち時間が延びる
After
ご導入による医院様へのメリット
患者さま自身で予約を完結。
受付の負担を大幅軽減し、回転率を向上！
メリット01
スタッフは他の業務に集中
メリット02
スムーズな案内で待ち時間解消
メリット03
1日当たり約70分を創出
※1日23名の来院を想定した場合、受付の予約業務を約70分削減できます。
2つの運用パターンと
ご利用の流れ
医院さまの受付スタイルや患者さまの層に合わせて、2通りの使い方をお選びいただけます。
どちらも同じ予約システムをそのままご利用いただけます。
TYPE-A手渡し方式
スタッフから直接患者さまへ iPad を手渡しし、ご自身のペースで予約を入力していただきます。会計や次回予約のタイミングで自然にご案内でき、操作に不安のある方にはその場でサポートできます。
ご利用の流れ
1
事前設定：専用URLで患者さまを指定し、次回の診療内容・ユニットの場所などをあらかじめ設定します。
2
お渡し：設定したiPadを、スタッフから患者さまへ直接お渡しします。
3
患者さまが選択：ご自身の予定を確認しながら日付・時刻を選択。専用画面なので、他の情報は一切表示されません。
4
お戻し・完了：患者さまがiPadを医院へお戻し。対話を減らせるため、その間に他の対応が可能です。
TYPE-B据え置き方式
受付カウンターや待合室に据え置きした iPad へ患者さまを誘導し、ご自身で次回予約をお取りいただきます。スタッフの手を介さずセルフで完結するため、受付業務をさらに軽くできます。
ご利用の流れ
1
事前設定：専用URLで患者さまを指定し、次回の診療内容・ユニットの場所などをあらかじめ設定します。
2
ご案内：受付カウンターや待合室に据え置いたiPadへ、患者さまをご案内します。
3
患者さまが選択：据え置きのiPadで、予約日時だけを選択して完了。スタッフの手を介さずセルフで完結します。
お問合せ
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047-364-7656月曜日～金曜日 9:00〜17:00（祝祭日・年末年始を除く）